Mijn Klacht:
ik heb een email gekregen dat ik deze kaartjes nog niet besteld heb , maar ik kan niet op de goede website komen om ze te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon opsturen naar mijn adres code is 33F36F526 , NAAR 3551EE 107
j.stangenberger op 18 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat hij de marathonkaartjes nog niet heeft besteld. Hij ondervindt echter problemen om op de juiste website te komen om de kaartjes te bestellen.
ik heb een email gekregen dat ik deze kaartjes nog niet besteld heb , maar ik kan niet op de goede website komen om ze te bestellen.
Gewoon opsturen naar mijn adres code is 33F36F526 , NAAR 3551EE 107
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM