Klacht over Marago: Schoenen geroutineerd, omd… KLACHT.nl

Klacht: Schoenen geroutineerd, omdat ze niet voldeden aan de verwachting ,

Weegnel op 04 januari 2021 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Meld uw Klacht over Marago

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Marago

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 4 januari 2021

Een klant heeft schoenen besteld die niet aan de verwachtingen voldeden en te groot bleken te zijn. Hoewel de klant de schoenen heeft teruggestuurd en het geld zou ontvangen, heeft deze na drie maanden en meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en hoopt op een spoedige reactie.

Mijn Klacht:

De schoenen waren te groot en niet als verwacht, zoals ze moesten zijn, ik kon ze terug sturen, en kreeg het geld terug. Dat heb ik gedaan, na 3 maanden en zeker 4 × een email geschreven te hebben nog geen geld terug. En de laatste weken niets meer gehoord. Heb vandaag nog eens een email gestuurd. Het is echt treurig dat je zo vaak moet e-mailen. Afwachten maar en hopelijk hoor ik hier nog iets van . M V G. N. Weegels.