Klacht: Nooit iets ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant van Marago heeft in juni een retourzending gedaan en een nieuwe bestelling geplaatst, maar heeft nooit de bestelde artikelen ontvangen. Bij het navragen van de terugbetaling kreeg de klant te horen dat de keuze om te retourneren zelf gemaakt was, wat leidde tot de conclusie dat het bedrijf onbetrouwbaar is en de kwaliteit van de producten te wensen overlaat.

Mijn Klacht:

In Juni wat retour gedaan,andere bestelling gedaan omdat ik mn geld niet teug kreeg.

Vervolgens nooit wat ontvangen.

En als ik om mijn geld vraag word er gezegd dat ik deze keuze zelf heb gemaakt.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf.

En rotzooi wat ze verkopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten