Klacht: niet leveren van armband

beekie 1949 op 19 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 19 november 2020

Een klant van Marago wacht al ongeveer vier maanden op de levering van een armband en heeft geen reactie meer ontvangen via e-mail. De klant vermoedt dat er sprake is van oplichting vanwege de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

het bedrijf heeft nog steeds niet mijn bestelling geleverd wacht nu al ongeveer 4 maanden op mijn bestelling . zijn via mail niet meer te bereiken. Het riekt naar oplichting

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld of dat de bestelling alsnog geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten