Colchide op 16 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Marago heeft in augustus een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot mid november nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het pakketje in oktober opnieuw zou worden verzonden, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest.
Besteling mid Augustus
Helaas niets ontvangen
Gemaild, hielp kreeg ik een mail dat het pakketje opnieuw zou worden verzonden mid Oktober..
Daarna gebeurde er helemaal niets..geen reactie op mijn mail en geen pakketje!!
Nu Zijn we mid November…
Terug betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
