Klacht: Heb op 28-09-2020 schoenen teruggestuurd maar nog geen geld terug ontvangen

Waterpomptang op 10 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant heeft op 28 september 2020 schoenen teruggestuurd naar Marago, omdat ze niet paste. Volgens de Track en Trace-informatie zijn de schoenen op 29 september 2020 om 13:49 uur bezorgd, maar de klant heeft tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 28-09-2020 schoenen teruggestuurd omdat ze niet pasten, allemaal officieel volgens Track en Trace zending is bezorgt op 29-09-2020 om 13 uur 49 nog geen geld teruggehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten