Klacht: Geen geld terug

Sandra Kragt op 24 november 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant heeft schoenen besteld bij Marago, maar deze nooit ontvangen. Ondanks de belofte om het geld eind oktober 2020 terug te storten, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld nooit ontvangen ik zou mijn geld eind oktober 2020 teruggestort krijgen maar tot op heden nog niets

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort os

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten