Klacht: Mannen niet toegestaan in ruimte paskamers

JD00000000 op 23 januari 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 januari 2022

Een man diende een klacht in bij ZARA omdat hij de paskamerruimte moest verlaten terwijl hij zijn vriendin hielp met passen. Hij vond het onacceptabel dat hij op basis van zijn geslacht de toegang werd ontzegd, terwijl er geen problemen waren toen zijn vriendin bij de herenpaskamer stond. Volgens hem is er sprake van discriminatie en ongelijke behandeling.

Mijn Klacht:

Bij de Zara met een vriendin kleren gaan passen. Helaas werd ik verzocht de paskamerruimte te verlaten vanwege mijn man-zijn. Ik stond keurig voor het hokje van mijn vriendin. Ik vind het onacceptabel dat ik puur vanwege mijn geslacht de toegang werd ontzegt tot een ruimte. Overigens gebeurde dit niet bij herenpaskamer toen mijn vriendin bij mijn kleedkamer stond. Er wordt dus niet alleen gediscrimineerd maar ook nog is met twee maten gemeten.

Gewenste Oplossing:

Deze maatregel moet per direct worden opgeheven. Er moet gehandhaafd worden op gedrag en niet op geslacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JD00000000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM