Klacht: Retour

Nanie93 op 11 juni 2021 over Mango Outlet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in juni 2020 een hele berg kleding besteld voor mij en een vriendin.
Ongeveer de helft is retour gegaan.
Na veel zeuren en lang geduld is er op 4augustus geld terugbetaald. Iets minder dan ik verwachtte, maar goed. Ik ben geen rekenwonder.
Tot ik vandaag (11JUNI 2021!!!) een email krijg dat ze een geretourneerd topje van 8euro nog gaan overmaken. Een jaar later!
Ik bedoel, ik ben blij dat ik m’n geld nog krijg, maar wat is dit voor rampzalige organisatie! Dat topje zat in dezelfde doos als de andere kleding..

Gewenste Oplossing:

Nou, ik bestel gewoon niet meer.
Hoe leuk de kleding ook is, in zo'n bedrijf kun je geen vertrouwen hebben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nanie93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten