Mijn Klacht:
Beste Mandemakers,
Helaas moet ik mededelen dat ook ik een klacht heb over de keuken die wij bij jullie hebben gekocht. Het gaat hierbij om het keukenblad en aparatuur dat naar voren schuift. Over de keuken waren wij enorm enthousiast, tot eerst onze vaatwasser na een halfjaar verschoof. Dat werd netjes opgelost waar wij erg blij een positief over waren! Maar helaas is dit nu alweer het geval en schuiven ook onze oven en magnetron naar voren die ik zelf terug duw om te voorkomen dat het erger word en op een van mijn kleine kindjes kan vallen!. Dat is het niet alleen. Tot grote teleurstelling is onze aanrecht blad erg verkleurd met vlekken en lichter geworden zonder dat ik zelf schade toe heb gebracht. We hebben de keuken nog maar net 1 jaar in gebruik en vinden het doodzonde dat het aanrechtblad er zo al uit ziet. Ik wil dit echt opgelost hebben.Ik heb al contact opgenomen met klantenservice maar krijg na meerdere keren alleen de vraag wat mijn ordernummer is en vervolgens hoor ik niks meer.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw aanrechtblad waar geen verkleuring op te zien kan vallen in de toekomst en dat het apparatuur beter word bevestigd.
(10)
