Klacht: In Het Pak Genaaid ! Ben des Duivels !

Jhr. op 03 februari 2017 over Mandemakers Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mandemakers Keukens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Huiskamp, Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Matthijs...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 3 februari 2017

Een klant van Mandemakers Keukens ervaart onvrede over de verkooppraktijken in de vestiging in Hoofddorp. Na druk van de verkoper heeft de klant een paraaf gezet, maar besloot later af te zien van de aankoop. De bedrijfsleider beweerde echter dat er een overeenkomst was, wat leidde tot frustratie en het indienen van een klacht bij de directie. De klant ontving vervolgens facturen voor kosten die hij niet had verwacht.

Mijn Klacht:

Lopen Hoofddorp Brugman binnen op een vrijdag avond behoorlijke agressie door verkoper doet voorkomen dat getekend moet worden voor de dan alleen geldige korting ! Na pressie op mijn vrouw zet ik een “paraaf, zaterdag morgen keer ik terug en zeg tegen de ” bedrijfsleider” dat we afzien van de korting en verder gaan kijken! Zegt deze proleet dat ik getekend zou hebben en wel voor een keuken van 17000.00 ! Hoezo kerel ik heb bewust niets gekocht! Ik loop woedend de zaak daar uit en ga thuis een brief op poten sturen naar de Directie in Waalwijk.aangetekend en ik lever er ook 1 af op maandag morgen. In dat bedrijf maar …Hoor daar helemaal geen reacties op totdat: er een hele serie facturen binnenstromen met 30 en later 35 procent kosten nota’s voor het gebruik van de showroom en gebruik van sanitair de wc dus, daarna de deurwaarder weer daarna de rechtbank de nodige advocaat en grote kosten en slapeloze nachten voor ons ! Slot van het lied via een comparitie in de rechtbank mochten we naar een andere vestiging dat werd Keukenkampioen waar de zelde verkoop tactieken werden gebruikt de rechter had vonnis gedaan dat we vanaf 7000 konden slagen en dan was daarmee de kous af, maar nee werden gedwongen om naar de oorspronkelijk ge””tekende “” order terug te keren ! Die verkoper en zijn bedrijfsleider nooit meer gezien dr schade voor ons is heel erg groot en beloopt ongeveer 6000.00 aan kosten en verdriet ! Onmacht woede en vertwijfeling over zoveel onbeschoftheid het is geen goed gevoel om deze keuken in te lopen, wij kunnen er alleen maar om janken! Het eten smaakt bitter de smaak is alsof je bedorven voedsel dag in dag uit naar binnen werkt. Uiteindelijk kwam er weer een deurwaarder langs of we maar eventjes de derving van de omzet dir. brugman was misgelopen wilden voldoen? Met daarbij de administratie kosten van het door Ben Mandemakers ingeschakelde incassobureau !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pad tevreden met een grote excuus brief en daarbij uitbetaling van het bedrag waar we nog steeds alle rechten op hebben ) ( schadeloos stellen in kwestie vergoeding wegens enotionele en administratieve schade ) ( !! Waarvan akte !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mandemakers Keukens in behandeling genomen

Bericht van Mandemakers Keukens

9 jaren geleden - Beste meneer Huiskamp, Uit uw verhaal merk ik dat u ontevreden bent over de gang van zaken. Helaas kan ik geen order vinden van een keuken van Mandemakers Keukens. Graag ontvang ik het ordernummer via [email protected]. Met vriendelijke groet, Matthijs - Webcare Mandemakers Keukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mandemakers Keukens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mandemakers Keukens

Heeft op 05 april 2018 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Huiskamp,

Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Matthijs - Webcare Mandemakers Keukens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM