Jan Fichtmüller op 26 juni 2016 over Malicor Marketing in de categorie Reclame
Een klant van Malicor Marketing ervaart problemen met het opzeggen van een abonnement. Hoewel de website de mogelijkheid biedt om zich af te melden, lukt het de klant niet om verbinding te krijgen en is er geen optie om op te zeggen via Google. De klant vraagt om actie om dit probleem op te lossen.
Wettelijk is het verplicht om je op de site te kunnen afmelden. Dat kan hier ook, maar je krijgt nooit verbinding, dus opzeggen kan niet. Ook via Google krijg je geen mogelijkheid om op te zeggen. Wie doet hier eens wat aan?
Als ik geen mails van hen meer krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Malicor Marketing
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Malicor Marketing nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
