Klacht: Málaga dak doek

op 23 maart 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zo als jullie beloofd hebben zou er nieuwe dak doek Málaga wat nu Calida heet weer te bestellen zijn maar helaas kan ik ze nog nergens vinden

Gewenste Oplossing:

Als ik er een heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 23 maart 2016 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Angenent,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het zeer spijtig om te moeten vermelden dat de levering van de Malaga dakdoeken ernstig vertraagd is geraakt. Hierdoor heeft u dit artikel nog niet kunnen vinden. Wij vinden het zeer vervelend dat de levering van de dakdoeken niet op de door ons verwachte datum heeft kunnen plaatsvinden. Een precieze nieuwe leverdatum kunnen wij momenteel nog niet met zekerheid aangeven. Wel dat dit in ieder geval nog minimaal 8 weken zal duren.

Wij begrijpen zeker dat u hier ongemak door ondervindt en bieden hier onze excuses voor aan.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

Heeft op 17 mei 2016 om 14:08 geantwoord

Wacht nog steeds op de tent doeken

Alle klachten die gemeld zijn door Diana Angenent