Nimuevanbergen op 05 april 2023 over Lyko Bv in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Lyko Bv heeft problemen ondervonden met de ontvangen make-up producten. Twee van de producten hadden een beschadigde verpakking en bij het derde product was er lekkage in de dop. De klant vraagt om een oplossing en verzoekt om een nieuwe verzending van de producten.
Goedenavond,
Ik heb net mijn bestelde make up producten binnen gekregen. Echter, is bij alle 3 de producten er iets mis. Bij twee producten is de verpakking kapot, en bij de derde heeft de make up al in de dop gelekt. Hoe kunnen we dit oplossen?
Graag zal ik het opnieuw willen ontvangen.
Ik zou graag, dezelfde producten weer binnen willen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyko Bv
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyko Bv nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
