Mijn Klacht:
Als het warm wordt laten de plakstrippen los sluit niet goed…
zelf duur tape gekocht bij het afhalen vd oude tape schuurt gordijn kapot.
Gewenste Oplossing:
als ik mn geld terug krijg
Klacht: magnetisch horgordijn
sosie15maart op 14 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Zou u de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft problemen ervaren met een magnetisch horgordijn van Groupdeal, waarbij de plakstrippen loslaten bij warm weer en het gordijn niet goed sluit. Daarnaast heeft de klant zelf dure tape aangeschaft, maar deze veroorzaakte schade aan het gordijn tijdens het afhalen van de oude tape. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 juli 2014 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Zou u de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
