Klacht: videosoftware Pro X 13 probleem

[email protected] op 29 juli 2021 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een gebruiker van de videosoftware Pro X 13 van Magix ervaart problemen waarbij videofragmenten in de tijdlijn verdwijnen, waardoor delen zwart worden. Daarnaast sluit het programma onverwacht af wanneer geprobeerd wordt om de video in het bewerkingsvenster in te korten.

Mijn Klacht:

na video in tijdlijn te hebben geladen vallen er fragmenten video weg,gedeelten zijn dus zwart
bewerkingsvenster; wanneer je hier de video wilt inkorten sluit het programma.

Gewenste Oplossing:

wanneer alles weer soepel monteerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM