Klacht: Geen contact met medewerker

Stephan den Ouden op 26 november 2018 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 26 november 2018

Een klant heeft een 64-bits versie van Soundforge ontvangen, terwijl hij de 32-bits versie nodig heeft en wil ruilen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen, is de klantenservice niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een 64 bits versie van Soundforge gekregen maar ik moet de 32 bits versie hebben. Wil dus ruilen. Maar de klantenservice neemt de telefoon niet op.Ongeveer tien keer greld
Wat is dit voor bedrijf?

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb met een medewerker die de zaak oplost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM