Klacht: Foutmelding bij Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab 2

Ignace Tre op 26 juni 2020 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een gebruiker ervaart foutmeldingen bij het exporteren van bestanden in Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab 2 op Windows 10. De foutmeldingen betreffen het openen van een bestand in Magix Xtreme Print Studio, terwijl andere Magix-programma's zonder problemen functioneren.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, Mijnheer,

Foutmelding bij Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab 2:

Werk op Windows 10
Geïnstalleerde software:
Magix Audio Music Lab 2016 Premium NL
Magix Audio Music Lab Premium US
Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab US
Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab 2 US
Bij het exporteren bij Magix Sound Forge Audio Cleaning Lab 2
Cover print: Magix Xtreme Print Studio – programma komt tevoorschijn, maar
met een foutmelding:
Error from Magix Xtreme Print Studio
An error occurred (file does not exist) when opening the file: Print.toc
OK …
Error from Magix Xtreme Print Studio
An invalid pathname has been supplied !
OK …
Het programma Magix Xtreme Print Studio verdwijnt.
Bij de andere Magix-geïnstalleerde programma’s werkt dit wel goed.
Was is hier fout aan?
Ik heb het programma gedeactiveerd, verwijdert, opnieuw geïnstalleerd en geactiveerd, doch zonder resultaat.
Wat moet er gebeuren?
Mijn e-mail adres: [email protected]
Beste dank bij voorbaat,
Ignace Tré.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing via e-mail: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ignace Tre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM