Klacht: magic blur (creme)

Nathaly Baron op 30 augustus 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hebben mevrouw een email gestuurd (2 september) waarin we haar een tip geven om het rullen te voorkomen.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wat een vreselijke creme en nog duur ook,
als je hem opsmeert word het heel erg korrelig je makeup word dan heel vlekkerig eigenlijk werkt het helemaal niet .
het begint toch met een goede basis!
ben ik niet gewend van jullie.ben zeer teleurgesteld,zo een dure creme.

Gewenste Oplossing:

als de creme lekker uitsmeert en je makeup daarna mooi egaal
uitsmeert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 02 september 2014 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hebben mevrouw een email gestuurd (2 september) waarin we haar een tip geven om het rullen te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM