mercedes1611 op 26 januari 2015 over Mafiaway.nl in de categorie Internet Games
Een consument heeft een klacht ingediend over Mafiaway.nl, waarbij hij aangeeft dat zijn kind heeft gebeld naar een duur 0900-nummer tijdens het spelen van een gratis spel. De kosten voor deze telefoongesprekken, die oplopen tot meer dan 4 euro, worden als misleidend en asociaal ervaren. De consument heeft inmiddels de 0900-nummers laten blokkeren.
Er is schijnbaar door mijn zoon/ dochter gebeld naar 0900-9321.
Voor 15 sec. 10 sec. enz 1.07 euro.
Asociaal deze tarieven te rekenen bij een gratis spel.
Bij mij is de schade iets over de 4.00 euro. Ik heb mijn 0900 nummers laten blokkeren door dit.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mafiaway.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mafiaway.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
