ontevredenmoeder op 20 augustus 2013 over Mafiaway.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Mafiaway.nl heeft klachten over onverwacht hoge kosten op de telefoonrekening van zijn 13-jarige zoon, die het spel speelt. Er staan meerdere belmeldingen op de factuur, waaronder drie binnen één minuut, wat volgens de klager onmogelijk is. Om verdere kosten te voorkomen, heeft de klager besloten om alle 0900-nummers te blokkeren.
Pfffff ook hier is de ellende van dit spel zichtbaar, mijn jongste van 13 speelt dit, hij heeft een paar keer gebeld, echter op de factuur staan tig meldingen waarvan zelfs 3 binnen 1 minuut (onmogelijk) ik heb nu alle 0900 munners moeten blokken
Vergoeding van mijn kosten en geen mogelijkheid meer tot nieuwe kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mafiaway.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mafiaway.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
