Een gebruiker van Mafiaway.nl meldt dat zijn belcredits en geld zijn gestolen door de admins van de website. Hij stelt dat, zelfs bij een hack, zijn belcredits niet gestolen hadden kunnen worden en dat hij geen belcredits op obay heeft verkocht. Na het indienen van zijn klacht werd hij verbannen van de site en vraagt hij om opheldering.
de admins hebben me belcredits gestolen en me geld ook en ook al word je gehackt dan kan niemand je belcredits stelen maar wel op obay verkopen en dat was totaal niet het geval me belcredits stonden er niet
en ik betaal met echte euro’s wil opheldering want dit kan niet
de moment toen ik het vroeg werd ik verbannen
mafiaway.nl moet uit de lucht dit kan gewoon niet
de admins zijn gewoon de opichters
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
