Klacht: machtspositie

op 15 juli 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

vorig jaar ci module gekocht voor een niet gecertificeerde ontvanger en deze is nu alweer niet meer geschikt.ik kan mijn smartkaart niet meer activeren,hij word niet meer erkend door mijn ontvanger welke van een gerenormeerd merk in duitsland is te weten alden

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon het produkt ontvangen waarvoor ik betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 17 juli 2012 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben wij meer informatie van u nodig.
Wij raden u aan om contact op te nemen met onze technische helpdesk voor een goede en snelle analyse van het probleem.
U kunt ons bereiken op 0900 9323 (0,15ct per min).

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door fredzwakman