Klacht: machtiging

op 24 juni 2019 over Regiobank in de categorie Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn moeder is bij de regiobank in De Goorn
. gemeente koggeland .
adviseur Dave Imming.

mijn zus deed mijn moeders bank zaken ,door dat ze elkaar niet begrepen , ging de verhouding tussen beiden niet goed.
met als gevolg ze elkaar niet meer spreken ,
Mijn zus was ook gemachtigd.
maar door de situatie die ontstaan was, wilde mijn moeder dit niet meer.
En vroeg mijn of ik haar gemachtigden wilde zijn .
Dat heb ik gedaan ,ik mocht papieren ophalen, en door mijn moeder laten tekenen en weer teug gebracht, en ik had ook getekend,uiteraard.
dit was in half 2018 gebeurd.
nu belde ik toevallig voor een ding voor mijn moeder, en toen bleek dat die machtiging nooit in werking was gesteld.
Ik vond dat echt heel erg,
Nu krijg ik ook het vermoeden dat de heer Dave Imming ,mijn zus ook gewoon als gemachtigd,heeft laten staan, ook omdat zij klant is bij de regio bank.
Dit vermoeden bestaat bij mijn omdat , mijn moeder met mijn naar de bank is geweest, om de machtiging over te zetten naar mijn .
Hij vond dat niet nodig, dat vond mijn moeder niet normaal.
Hij draaide zich om en ging een andere klant aan de balie helpen.
ik heb het vermoeden dat de vorige papieren nep waren ?

Gewenste Oplossing:

IK zou graag zien dat dit word uitgezocht.
tot wanneer was mijn zus gemachtigd.?
En ik wil niet dat de heer Dave Imming dit na gaat kijken .maar een afzijdig iemand.

( ik wil dit niet aan mijn zus zelf vragen ,omdat ik haar geen ruzie wil .)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Regiobank

Heeft op 17 maart 2020 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Braas de boer