Klacht: Afrekening verwarmingskosten 2012 t/m 2013/ 0330/00017 0144/0-13

ara94pdh op 03 november 2013 over Maasdelta groep in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 november 2013

Er is onvrede over de afrekening van de verwarmingskosten voor de periode 2012-2013, die op 2 november is ontvangen. De klager stelt dat deze afrekening onterecht is, aangezien zij pas op 5 april zijn komen wonen en nauwelijks gebruik hebben gemaakt van de verwarming. De afrekening zou volgens de klager naar de erven van de vorige bewoner gestuurd moeten worden.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 2 november de afrekening ontvangen van de centrale verwarming. het staat leuk aan gegeven maar, Wij zijn hier pas op 5 april komen wonen en hebben toen bijna geen verwarming aan gehad. Dus ik vind dat deze afrekening niet op de goede plaats, En behoord verzonden te worden aan de erven van Dhr. de Bruine dat is de persoon die van 1-7-2012 tot 1 april 2013 heeft gewoond.En het gaat over het adres van de Isaac Da costastraat 291 3221 TG Hellevoetsluis.
En het gaat over de afrekening 2012-2013

Gewenste Oplossing:

De opzichter van maasdelta heeft bij de sleutel overdracht de meters op genomen voor de oude bewoner.Wij denk dat deze rekening niet voor ons bestemd is daar je anders in nog geen twee en halve maand zoveel heeft weg gestookt. Graag herzien deze rekening. B.V.D. Dhr. C. Druyve
telefoon 0181-325350.
graag een bericht terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM