Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn dochter aan deze aanbieding meegedaan. Ik heb nog steeds geen Girls ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk wil ik weten wanneer dit blad komt had er volgens mij allang moeten zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Kim, Vervelend om te horen dat u het tijdschrift Girlz nog niet ontvangen heeft. We begrijpen van onze partner dat u het eerste nummer uiterlijk op 14 december zult ontvangen. Als u het tegen die tijd niet heeft ontvangen,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 05 december 2012 om 12:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kim,
Vervelend om te horen dat u het tijdschrift Girlz nog niet ontvangen heeft. We begrijpen van onze partner dat u het eerste nummer uiterlijk op 14 december zult ontvangen. Als u het tegen die tijd niet heeft ontvangen, dan horen wij het graag van u. Dan gaan we er uiteraard voor u achteraan.
Alvast bedankt voor uw geduld en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
