K van Zijl vraagt zich af waarom het maandbedrag voor zijn Ziggo-abonnement is veranderd naar ongeveer € 31,20, zonder dat hij hierover vooraf op de hoogte is gesteld. Hij verzoekt om een verklaring voor deze verhoging.
Ik heb DE VRAAG: Al een tijdje is het maand bedrag veranderd. Het is nu steeds omtrent € 31.20, Ik kan mij niet herinneren dat ik tijdelijk op de hoogte ben gesteld van een verhoging.
Graag hierover een antwoord, K van zijl
Graag een antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
