Klacht: maaktnietuut

Naoufal2015 op 22 augustus 2020 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels alweer een tijd geleden een elecktrische brandweer wagen gekocht via neckermann.com was voor me kleinzoon bedoelt voor zijn verjaardag.
Ik heb 380 euro betaald en nooit niets ontvangen.
Meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice. kon alleen maar via de mail
Ik ben even aan het lijntje gehouden en steeds kreeg ik te horen dat hij zsm kwam.
Maar nooit niets gezien dus 380 euro kwijt!!
Schandalig ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

wanneer zei mijn geld terug storten waar ik recht op heb!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naoufal2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM