YvonneE op 10 juli 2017 over M2Trading.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Hallo, Erg vervelend om te lezen dat uw windscherm beschadigt is binnen gekomen. Uiteraard wordt dit opgelost. Wij hebben u een antwoord nummer gemaild voor het gratis retourneren van het scherm! Wij zullen u een nieuw excemplaar late toekomen. Alleen...
Een klant van M2Trading.nl ontving een beschadigd windscherm voor zijn scooter, ondanks de stevige verpakking. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden of dat hij pech heeft.
Ik heb een windscherm voor mijn scooter besteld helaas is deze beschadigt binnen gekomen ondanks de mooie stevige doos die er omheen zat.
Hoe wordt dit opgelost of heb ik pech?
Een nieuw onbeschadigd windscherm of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar M2Trading.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door M2Trading.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat M2Trading.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van M2Trading.nl
8 jaren geleden - Hallo, Erg vervelend om te lezen dat uw windscherm beschadigt is binnen gekomen. Uiteraard wordt dit opgelost. Wij hebben u een antwoord nummer gemaild voor het gratis retourneren van het scherm! Wij zullen u een nieuw excemplaar late toekomen. Alleen een email naar ons was al voldoende deze klacht was echt niet nodig :) Groetjes, Team M2trading
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bedankt voor uw snelle reactie en perfecte oplossing! ik ga het windscherm terug sturen naar u.
Heeft op 11 juli 2017 om 09:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
