6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar M2Trading.nl over deze klacht.

6 jaren geleden - Geachte Tim, Tijdens het bestellen stond er op onze website aangegeven; vandaag besteld, woensdag in huis. Dat betekend dat uw order morgen bij ons zal vertrekken. Dat Beslist deze exacte leverdag niet kan overnemen kunnen wij helaas niets aan doen. Doordeweeks gelden 2 werkdagen levertijd maar door het weekend zit de vertraging in! Had u gewoon via onze website besteld had u de actuele informatie gezien. Daarbij is een financiële compensatie niet afdwingbaar via het schrijven van slechte review.

6 jaren geleden - Er stond NIETS vermeld, behalve 1-2 dagen levertijd. En geen werkdagen. Tevens zijn jullie 6 dagen per week geopend, ook op Zaterdag. Gewoon via jullie website besteld... M2TRADING klinkt mij niet bekend in de oren. Beslist.nl wel. Ik wist pas dat deze bestelling via jullie liep toen ik had betaald en de bevestiging kreeg. Door beslist.nl word ik naar jullie verwezen. En jullie: Dat Beslist deze exacte leverdag niet kan overnemen kunnen wij helaas niets aan doen. Ik zal slechte recensies blijven posten, als hier geen oplossing voor komt. Zeker als ik na de recensies op deze manier voor de 2de keer zo word afgescheept. Mvg Tim Peeters

6 jaren geleden - Hallo Tim, Wij zijn altijd heel netjes en redelijk geweest. Al was onze klantenservice 7 dagen per week geopend dit veranderd niks. Beslist is een affiliate party die voor ons verkoopt. Zij geven duidelijk aan dat bestellingen via ons worden verzonden. Zij kiezen ervoor om een standaardtekst te weergeven waar wij ervoor kiezen om de exacte leverdag door te geven. Ik snap dat het voor u vervelend is alleen bent u er vooral op uit om gecompenseerd te worden zoals u zelf ook telefonisch toegaf. Dit probeert u los te krijgen door ons onder druk te zetten, helaas gaan wij niet in op deze praktijken! Als u liever wilt dat wij uw volledige aankoopbedrag terugstorten hoeft u het maar aan te geven dan maken wij de koop ongedaan! Laat dit dan zo snel mogelijk via de klantenservice weten uw voorscherm is namelijk inmiddels binnen gekomen en zal netjes morgen geleverd worden.