Mijn Klacht:
DMP standaard besteld die binnen 2 dagen al brak. Ding was van bizar slechte kwaliteit en is door het winters weer al gelijk gaan roesten.
Gebeld en ze vroegen om een foto. Nu is het zo dat Hielke van M2trading beweert dat ik met opzet een foto van een andere standaard heb gemaakt en dit niet het standaard is dat door hun is geleverd. Het patroontje zou anders zijn en hij ontkent noch neemt verantwoordelijk voor deze (productie)fout. Volgens hem kan dit niet gebeurd zijn in 2 dagen en moet ik het verder maar uitzoeken. Heel erg triest en onprofessioneel, want waarom zou ik voor 30 euro al die moeite doen.
Al met al, zeer trieste klantenservice en weten weinig van hun eigen (slechte kwaliteit) producten af.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuus.
