Mijn Klacht:
Ik heb een vordering gekregen en ik heb een termijn afgesproken helemaal perfect totdat ik ineens een nieuwe mail kreeg met een hoofdsom van ruim €1500 ik schrok me rot en ik besloot om ze te bellen voor meer duidelijk nou ik heb 3 verschillende dagen geprobeerd te bellen op verschillende tijdstippen maar zonder succes. Nou ook goed ik besloot om een mail te schrijven om mijn situatie uit te leggen en om meer details van de nieuwe hoofdsom te krijgrn. Ook geen gehoord toen schreef ik de 2e ook geen gehoor schreef ik de derde kreeg ik een reactie dat ik bewijsstukken moet leveren als ik het onterecht vind maar ik wil graag details weten van waarom mijn hoofdsom zo hoog is wat is erbij gekomen maar helaas al 3 weken zonder gehoor ik vind het echt onterecht dat zij mij laten schrikken en geen reactie terugkrijg
Gewenste Oplossing:
Ik heb recht om te weten waaruit mijn hoofdsom bestaat bijkomende kosten facturen ik heb daar recht op tot ik geen reactie krijg betaal ik geen termijn, het lijkt alsof ze geen zin hebben om jou duidelijkheid te geven totaal geen interesse maar als het om de betalingen gaat endan ? Nou ik betaal geen ene cent meer tot ik een duidelijke antwoord krijg van jullie laat het anders maar voor de rechter komen want dit kan toch niet dat 3x bellen, 3mails en 3 weken verder tot geen reactie hebben geleid.
