Mijn Klacht:
Na een hele dag gebeld te hebben over mijn openstaande rekening wou ik een regeling maken met M.G. de Jong.
Hier kreeg ik een vrouw aan de telefoon met weinig geduld, nadat ik aangaf dat ik verward was vanwege het bedrag werd ze direct onvrielijk, ze sprak tegen me alsof ik dom was en had absoluut geen geduld i.v.m het maken van de regeling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mij op een fatsoenlijke manier mijn stand van zaken word uitgelegd en ik als een persoon word behandeld in de toekomst zodat ik ook weet waarvoor ik betaal.
