Klacht: Overmatig druk van deurwaarder houd geen rekening

A.y op 05 december 2017 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 5 december 2017

Een klant van M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso ervaart frustratie door de trage communicatie en het gebrek aan aanpassing van de beslagvrije voet. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en documenten te verstrekken, blijft de klant zonder duidelijke antwoorden en moet zij lange tijd wachten op een oplossing, wat extra stress veroorzaakt in een financieel zware maand.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf legt beslag op je loon en gaat er vanuit dat de beslag vrije voet die zei berekend hebben goed is. Als je ze vervolgens belt om de beslag vrije voet aan te laten passen is het gewoon vinger in de lucht is dat is ongeveer zo veel voor gehuwde Stuur je stukken op en daar moeten ze vervolgens 2 weken over doen er ontbreken stukken stuur je die toe om vervolgens tot 3 x aan toe te horen ” mevrouw de dossier behandelaar is er mee bezig u krijgt vandaag of morgen bericht.” Ik wacht maar geen bericht ik blijf ze bellen, vandaag op 5 december 2017 opnieuw gebeld krijg ik te horen het dossier is door gestuurd naar de juridische afdeling weer wachten het duurt inmiddels 2 weken verder. 

Ik ben heel boos gefrustreerd ik heb 4 kinderen uitgerekend de maand december de duurste maand flikken ze dit ik vind dit absoluut niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Dat het beslag onmiddellijk stop gezet word geld terug gestort word en dat ze met andere toekomstige cliënten rekening gaan houden met hun situatie vooral maand december

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM