Klacht: KLACHT betreffende onjuiste incasso

Geert Groot op 21 januari 2014 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 21 januari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso vanwege een onjuiste incasso met betrekking tot een vordering van Liander. De consument heeft bewijs geleverd dat er geen leveringscontract op zijn adres is en dat de geregistreerde meters niet overeenkomen met die in zijn woning. Ondanks deze informatie blijft het incassobureau vasthouden aan hun standpunt.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing een brief ontvangen van MG de Jong betreffende een vordering van Liander, volgens Liander is er geen leveringscontract op mijn adres. Ik heb MG de Jong een kopie van mijn eindafrekening die ik van Nuon heb ontvangen toegestuurd. Hierin staat duidelijk dat er op mijn adres andere meters zijn geregistreerd. Na contact met Nuon is gebleken dat ik op dit moment nog steeds voor levering betaal in mijn huidige contract. Uit de afrekening blijkt tevens dat de meters in mijn woning niet overeen komen met de meters waarin de Jong verwijst in de correspondentie. Ik heb de Jong ook toegelicht dat het mijn inziens het adres van mijn buurman betreft waar vorig jaar een hennepplantage is aangetroffen. De jong blijft bij het standpunt dat de meters zich in mijn woning bevinden en dat er een afspraak gemaakt moet worden om dit uit te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Mijn voorgestelde oplossing is dat de Jong contact opneemt met mijn buurman en de gegevens verifieert met de gegevens van Nuon. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als de Jong mij verder met rust laat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Deze week wederom een brief ontvangen, met hetzelfde verhaal... Vermoeiend dit..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM