Klacht: ik wacht al langer als 5 maanden op antwoord

Butterflyfly op 19 maart 2018 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een klant van M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso wacht al meer dan vijf maanden op een correcte factuur en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoongesprekken en e-mails, maar ontvangt geen reactie. De klant vindt het onacceptabel dat er zo lang geen gehoor is gegeven, terwijl er bij betalingsachterstanden wel verhogingen worden opgelegd.

Mijn Klacht:

sinds oktober ben ik bezig om een nieuwe correcte factuur te krijgen. Dit kan toch niet we zitten al in maart eind maart al 5 maanden verder en nog steeds geen gehoor dit is walgelijk en onterecht als ik 5 maanden niks zou betalen zal ik een verhoging krijgen hun geven mij geen reactie voor 5 maanden en er gebeurd niks ik ben er echt klaar mee. ik heb meerdere malen gebeld en mails gestuurd met bewijsstukken.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe correcte factuur krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Butterflyfly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM