Klacht: Geen brief ontvangen

pjgvanschaik op 11 januari 2017 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een consument heeft een voicemail ontvangen van M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso over een openstaande betaling, maar heeft geen schriftelijke communicatie of dossiernummer ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in een automatische voicemail zonder verdere hulp.

Mijn Klacht:

Heb onlangs een voicemail bericht gekregen over een openstaande betaling die ik binnen 3 dagen zou moeten overmaken, hiervoor heb ik alleen geen brief of ander contact over ontvangen. Dus geen Dossiernummer om naar te referreren, op de website. Heb gebeld maar nam niemand op, kreeg een automatische voicemail.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste als ik genoeg geinformeerd ben over de betaling die ik zou moeten voldoen, dan pas wil ik betalen. Want ga niet betalen voor iets zonder een officeel document, ben bang dat het een scam is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM