Klacht: Een jaar mailen, bellen en schrijven over onterechte vordering

JannekeAdams op 08 juni 2015 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 juni 2015

Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso over een onterechte vordering van € 6,-, die voortkwam uit een foutief recept van de huisarts. Ondanks uitleg en bewijs van de situatie, blijft het incassobureau dreigbrieven sturen, wat leidt tot frustratie bij de consument.

Mijn Klacht:

In juli 2014 heeft de huisarts foutief een recept uitgeschreven (verkeerde patientnummer gebruikt).
De zorgverzekering verhaalt deze kosten. Na lange tijd komt M.G. de Jong in zicht. In eerste instantie is niet te achterhalen waar hun vordering over gaat. Bij navraag (mailen en bellen) kwamen we daar achter.
Na de situatie uitgelegd te hebben, apotheek gebeld en bezocht te hebben word een gedeelte van de vordering in mindering gebracht. Over de resterende € 6,- (!!!) blijft deze firma vorderingen en dreigbrieven sturen.

Gewenste Oplossing:

Als deze situatie fatsoenlijk opgelost wordt. Wij hebben alles er aan gedaan om de fouten van derden recht te zetten, meer ligt niet in onze macht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM