Klacht: Bericht gestuurd geen antwoord

willem69 op 24 juni 2016 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 24 juni 2016

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso om informatie te verkrijgen over een openstaand bedrag, maar heeft hierop geen enkele reactie ontvangen. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Diverse male gevraagd welk bedrag nog opstaat geen enkel antwoord

Gewenste Oplossing:

Als zij laten weten welk bedrag nog open staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - In goede orde ontving ik uw e-mail van 24 juni 2016. Ik verzoek u mij in de gelegenheid te stellen de zaak te bekijken. Ik streef er naar uw klacht zo spoedig mogelijk te behandelen, doch uiterlijk binnen 2 weken te reageren op uw schrijven. Ik verzoek u mijn antwoord af te wachten en binnen voormelde termijn geen nadere acties te ondernemen. Ik vertrouw erop u hiermee vooralsnog voldoende geïnformeerd te hebben. Hoogachtend, M.G. de Jong, Gerechtsdeurwaarders- & Incassokantoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM