Klacht: Al maanden krijg ik geen antwoord hoeveel schuld ik nog over heb

Schiedamer op 17 april 2018 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 april 2018

Een klant van M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso ervaart al maanden problemen met het verkrijgen van informatie over de resterende schuld. Ondanks herhaalde pogingen om te achterhalen hoeveel er nog betaald moet worden, ontvangt de klant geen duidelijk antwoord en kan ook niet inloggen op de website vanwege verloren documenten. Hierdoor blijft de klant onduidelijkheid ervaren over de aflossing van de schuld.

Mijn Klacht:

Ik bel al maanden om te vragen hoeveel ik nog moet betalen,maar elke keer krijg ik te horen dat zij mijn vraag niet kunnen antwoorden.

Ik wil mijn schuld in een keer aflossen maar helaas kan ik niet achter komen hoeveel schuld ik nog heb .
Als het aan mij ligt ben ik of bijna klaar of ben ik al klaar maar zelf daar geven.ze geen antwoord op.
Ik kan ook niet inloggen .
Om dat ik de papieren van hun kwijt ben blijf ik.betalen tot hoever weet ik niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM