Klacht: Verkeerde opwaarderecode

Adeleh op 14 mei 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een simkaart Holland bundel S €7.50 online bij lycamobile besteld. verkeerdecode naar mij toegestuurd wordt. paar keer gebeld, medewerker zegt moet wachten voor een nieuw opwaarderecode, en die misschien 2 of 3 maanden duurt. Het is heel belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik heb die simkaart besteld, omdat mijn zoon naar buiteland moest gaan.
Nu, ik wil alleen mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie