Klacht: Storing sms berichten

nmourabit op 05 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 juli 2012

Op 5 juli 2012 ondervond de klager problemen met het verzenden van sms-berichten via zijn Lyca Mobile sim-kaart. Deze storing veroorzaakte aanzienlijke hinder in zijn communicatie.

Mijn Klacht:

Vandaag 5 juli 2012, kan ik de gedurende de dag niet sms’en met mijn lyca mobile sim-kaart. Ik ondervind hieraan heel veel hinder.

Gewenste Oplossing:

Compesatie in de vorm van beltegoed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie