Mijn Klacht:
Vandaag 5 juli 2012, kan ik de gedurende de dag niet sms’en met mijn lyca mobile sim-kaart. Ik ondervind hieraan heel veel hinder.
Gewenste Oplossing:
Compesatie in de vorm van beltegoed.
nmourabit op 05 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 5 juli 2012 ondervond de klager problemen met het verzenden van sms-berichten via zijn Lyca Mobile sim-kaart. Deze storing veroorzaakte aanzienlijke hinder in zijn communicatie.
Vandaag 5 juli 2012, kan ik de gedurende de dag niet sms’en met mijn lyca mobile sim-kaart. Ik ondervind hieraan heel veel hinder.
Compesatie in de vorm van beltegoed.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.