Klacht: Simkaart geblokkeerd

Safae kassmi op 27 september 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 september 2023

Een klant van Lyca Mobile heeft te maken met een geblokkeerde simkaart, waardoor het niet mogelijk is om nieuwe internetbundels aan te schaffen. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn nummer/simkaart is geblokkeerd ik kan er geen nieuwe internet bundels op plaatsen

Gewenste Oplossing:

Als ik mij simkaart gedeblokkeerd heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Safae kassmi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie