Klacht: Opwaardeercode al gebruikt lyca en Bruna niet behulpzaam

Kimaatje op 16 december 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een uur geleden een lycakaart gekocht. De code schijnt al gebruikt te zijn. Na gebeld te hebben met de klantenservice krijg ik de mededeling dat de kaart al gebruikt is op 12 mei jl. Ik moet zelf de Bruna maar bellen. Waardeloos dus. Ik bel de Bruna en de medewerker geeft aan dit nog nooit gehoord te hebben en dat ik maar moet langskomen als de manager er is. Ook waardeloos dus. Geld weg en geen bltg.

Gewenste Oplossing:

Beltegoed of geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie