Klacht: Nummer geblokkeerd

Ymahdar op 22 april 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 april 2023

Een klant van Lyca Mobile ervaart dat zijn telefoonnummer zonder waarschuwing is geblokkeerd, terwijl er nog meer dan 20 euro aan beltegoed op stond. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.

Mijn Klacht:

Nummer geblokkeerd zonder mij te waarschuwen en heb meer dan 20er beltegoed.als is weg en dat vind ik niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Mijn nummer behoud terug te krijgen aub .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ymahdar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie