Klacht: Kan niet smsen

Beccie92 op 12 september 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 september 2015

Een klant van Lyca Mobile meldt dat hij geen sms-berichten kan versturen, ondanks het hebben van een bundel. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bundel maar ik kan geen sms versturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan smsen, zo heb ik niks aan de bundel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie