Mijn Klacht:
Ik heb een bundel maar ik kan geen sms versturen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan smsen, zo heb ik niks aan de bundel.
Beccie92 op 12 september 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat hij geen sms-berichten kan versturen, ondanks het hebben van een bundel. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een bundel maar ik kan geen sms versturen.
Als ik weer kan smsen, zo heb ik niks aan de bundel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.