Klacht: heb 5 euro opgewaard is wel van mij rekening afgeschreven maar niks ontvangen

yasser ibrahim op 02 maart 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een klant heeft 5 euro opgewaardeerd voor zijn Lyca Mobile-account, maar heeft geen tegoed ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

ik heb lyca opgewward op mijn pc voor mij telefoon mobiel ..maar ik heb niks ontvangen van jullie ..is wel afgeschreven van mij rabo hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie