Klacht: Geen codes ontvangen

Angela babe op 21 december 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant van Lyca Mobile heeft op 18 december 2022 bundels aangeschaft, maar heeft nooit de opwaardeercodes ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bundel s gekocht op 18-12-2022 nooit opwaardeercodes ontvangen !!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug ! Of nieuwe bundel code

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela babe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie