Klacht: Bestelde product niet geleverd

malla88 op 14 november 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 11112018 twee bundels van 2Gigabytes €10€10 samen 20 euro, bestelt online.
Het gevraagde bedrag is wel van mijn kosten afgegaan, maar geen product ontvangen.

Ik had graag willen weten wat het probleem hiervan is, ik heb in de hierboven bijlage een voorbeeld foto van het probleem toegevoegd.

Mijn eis en vraag is: of ik de rechthebbende producten als nog ontvangen mag?

Mvg

Laurence Misiedjan

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijgt of de betaalde product.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie