Klacht: BELTEGOED verdwenen

Freedom 164 op 08 november 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na OPWAARDEREN van 10€ staat mijn tegoed op 20€. Kort erna krijg ik telefoon van onbekent Nummer.Er wordt opgehangen en mijn tegoed staat op 10,-€ !!
KLANTENSERVICE neemt niet eens op!!!
Dit is Al meerdere keren gebeurd ,dat credit gewoon verdwijnt!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn verdwenen tegoed voor dit jaar van alle opwaarderingen terug wordt gestort!!
Er is maar een bedrijf ,die kan weten,dat ik opgewaardeert heb en dat is Lyca!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freedom 164
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie